Au cours des dernières années, cette colonne s’est concentrée principalement sur les logiciels d’intelligence artificielle génératifs. Dans chaque colonne, j’offre un aperçu d’une catégorie de logiciels d’IA, y compris ce qu’il fait, comment choisir le bon outil pour votre entreprise et les options disponibles sur le marché.
Ce n’est pas une tâche facile car l’IA est une cible en mouvement. La technologie progresse rapidement, avec de nouveaux outils et des cas d’utilisation sur la surface apparemment du jour au lendemain. J’espère que mes articles offrent des conseils au milieu d’un changement rapide, contribuant à rationaliser la compréhension du marché juridique de l’IA génératrice.
Ayant été armé d’informations sur les catégories et les options de logiciels, la prochaine étape consiste à choisir les bons outils pour les besoins de votre entreprise. Le choix et l’adoption de logiciels peuvent parfois être écrasants. La nouveauté de l’IA peut ajouter à la pression, compliquant davantage le processus de vérification du logiciel et d’achat.
Il ne doit pas être ainsi. Coupez le bruit. Ce qui suit est une carte routière de mise en œuvre générative de l’IA pour les décideurs des petits cabinets d’avocats qui vous aideront à vous procéder au succès.
Apprenez à connaître votre génération AI
D’abord et avant tout, vous devez expérimenter personnellement une IA générative. Choisissez l’un des outils bien connus (Chatgpt, Claude ou Gemini) et considérez-le comme un assistant impatient disponible 24/7 pour gérer toutes vos tâches mondaines ou fastidieuses. Supposons qu’il a également à la fois un problème de mensonge pathologique et une incapacité à garder un secret.
En conséquence, ne saisissez aucune information confidentielle et examinez soigneusement toutes les sorties fournies. Utilisez-le tous les jours pendant deux semaines afin que vous compreniez pleinement le potentiel de l’IA générative dans les cabinets d’avocats.
En attendant, rédigez une politique d’IA. Vous allez en avoir besoin d’un en place lorsque vous déployez des outils d’IA dans votre entreprise, donc il n’y a pas de temps comme le présent. Et maintenant que vous savez comment utiliser une IA générative, tirez parti pour aider à rédiger des directives pour vos employés. Après avoir soigneusement examiné et modifié la politique finale, partagez l’informatique informatique à l’échelle de l’entreprise.
Ensuite, parlez aux principales parties prenantes des employés de votre cabinet d’avocats. Demandez s’ils utilisent déjà l’IA dans leurs flux de travail quotidiens. S’ils le sont, déterminez comment ils l’utilisent actuellement et comment ils aimeraient l’utiliser à l’avenir.
S’ils ne l’utilisent pas encore, assurez-vous qu’ils passent deux semaines à expérimenter des outils d’IA génératifs comme vous l’avez fait. Une fois qu’ils l’ont fait, obtenez leurs commentaires sur le moment et comment ils pensent qu’ils l’utiliseront le plus.
Mise en œuvre
Armé de ces informations, identifiez vos principaux objectifs de pratique du droit de l’IA et de la gestion d’entreprise, à court terme et à long terme. Comment l’IA peut-elle augmenter la productivité et la rentabilité dans votre entreprise? Y a-t-il des workflows qu’il peut automatiser, remplacer ou rationaliser considérablement? Y a-t-il des cas d’utilisation commerciale qui vous permettront de prendre des décisions stratégiques plus éclairées qui entraîneront une augmentation des revenus et une réduction des coûts?
En fonction de vos réponses à ces questions, créez une liste des cinq principaux (ou plus) façons dont les outils d’IA pourraient faire une différence notable dans les flux de travail et les processus quotidiens de votre entreprise.
Une fois que vous avez identifié les cas d’utilisation actuels et futurs les plus percutants, n’oubliez pas la pile technologique actuelle de votre entreprise lors de la recherche de solutions d’IA. Après tout, vous avez déjà vérifié et établi des relations avec les fournisseurs de ces systèmes logiciels. Ces outils font le travail et sont déjà familiers et intuitifs pour votre personnel. Et vous avez confié les données de votre entreprise à ces sociétés, car vous savez qu’il existe des processus adéquats en place qui protègent en toute sécurité les données confidentielles des clients de votre cabinet d’avocats.
Les questions à poser aux fournisseurs comprennent: L’IA a-t-elle déjà été intégrée dans le logiciel? Est-ce que c’est testé bêta? Si oui, pouvez-vous rejoindre le groupe de test afin que vous soyez le premier à expérimenter de nouvelles fonctionnalités?
Déterminez leurs plans pour le développement futur de l’IA. Quelle est leur feuille de route immédiate et à long terme pour les fonctionnalités que vous avez identifiées comme essentielles? S’ils ne prévoient pas d’investir dans certains de vos cas d’utilisation requis, s’intègrent-ils à d’autres outils qui offrent cette fonctionnalité compatible AI?
Si, après ces discussions, vous déterminez qu’il existe des lacunes et que votre fonctionnalité recherchée sur l’IA ne sera pas disponible dans vos systèmes logiciels actuels, vous devrez rechercher le marché pour identifier d’autres logiciels qui s’adapteront à la facture. Mes colonnes passées, qui se concentrent sur différentes catégories de logiciels d’IA génératives, seraient un bon point de départ.
Localisez un logiciel qui comprend les fonctionnalités que vous recherchez. Vous pouvez trouver une nouvelle startup qui répond à vos besoins. Si c’est le cas, assurez-vous de suivre un processus de vérification minutieux avant de vous engager. Assurez-vous que vous êtes à l’aise à la fois avec la sécurité du produit et la stabilité de la startup.
Les fusions et acquisitions de l’IA se sont produites à un rythme record, alors comprenez qu’une fois que vous avez transféré votre entreprise vers le nouveau logiciel, il y a une chance qu’une entreprise plus grande puisse l’acquérir. Si cela se produit, il est souvent difficile de prédire s’il se poursuivra en tant qu’offre autonome ou qu’il sera réduit à une fonctionnalité dans un système logiciel plus complexe et plus coûteux.
Si vous décidez que les produits autonomes ne conviennent pas, vous voudrez peut-être considérer des plateformes logicielles juridiques plus établies qui investissent dans le développement de l’IA. Il y aurait sans aucun doute à la fois une augmentation des coûts et une gestion importante du changement requise si vous parcourez cette voie. Mais cela pourrait en valoir la peine si les fonctionnalités d’IA du logiciel sont exactement ce que vous avez identifié comme des incontournables.
Une fois que vous avez sélectionné les bons outils – qu’ils soient partie de votre pile existante, de vos intégrations tierces ou de vos nouvelles plates-formes – les interrompent de manière réfléchie. Fournissez une formation interne sur mesure et vérifiez régulièrement vos employés pour voir ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et où un soutien supplémentaire est nécessaire.
Gardez à l’esprit que la mise en œuvre de l’IA est un processus continu, mais les avantages sont réels, alors restez le cap. Avec un plan ciblé et des priorités claires, vous pouvez adopter stratégiquement les outils d’IA dans votre cabinet d’avocats. Commencez petit, restez concentré et investissez judicieusement, l’objectif final étant une pile technologique complète comparée et intégrée qui jette les bases du succès futur de votre entreprise.
Nicole Black est une avocate, auteure et journaliste basée à Rochester, à New York, et elle est la principale stratège juridique de l’insistance à Affinipay. Elle est l’auteur reconnu à l’échelle nationale de Cloud Computing pour les avocats et est co-auteur de Social Media for Lawyers: The Next Frontier, tous deux publiés par l’American Bar Association. Elle écrit des colonnes régulières pour abajournal.com et au-dessus de la loi, a rédigé des centaines d’articles pour d’autres publications et parle régulièrement lors de conférences concernant l’intersection de la loi et des technologies émergentes. Suivez-la sur X (anciennement Twitter) @nikiblack, ou elle peut être jointe à [email protected].
Cette chronique reflète les opinions de l’auteur et pas nécessairement les vues de l’ABA Journal – ou de l’American Bar Association.
