Peu importe ce qui a causé les pannes de courant. Ce qui est important, c’est que le même défaut s’est révélé à maintes reprises, et les générateurs de secours Générac de nos clients ont échoué en cas de besoin.
Ceux qui vivent dans la zone des ouragans comprennent ce que c’est que de passer par une tempête majeure après l’autre. Lorsqu’un ouragan se déchire, vous pouvez perdre de l’électricité pendant deux ou trois semaines – parfois encore plus. Si vous dépendez de l’énergie pour les besoins médicaux ou si vous êtes âgé, avoir un générateur de secours à domicile est essentiel pour vous garder en vie et bien.
Generac vend beaucoup de générateurs de secours à domicile, et l’intérêt d’en acheter un est de garder le pouvoir qui coule sans interruption. Comme le dit le slogan sur le site Web de l’entreprise: «Lorsque la puissance s’éteint, vous ne le ferez pas.»
J’ai moi-même envisagé d’acheter un générateur Generac dans le passé. C’est un investissement important, coûtant des milliers – sinon des dizaines de milliers – de dollars, mais le problème est que les générateurs de Generac contiennent un défaut connu qui les fait échouer. C’est pourquoi mon équipe et moi enquêtons sur la possibilité d’un recours collectif contre l’entreprise.
Les générateurs Generac ont un bilan problématique
Mon équipe et moi avons entendu parler des problèmes avec les générateurs de Generac lorsque certaines personnes de la région de Tampa ont été frappées par un ouragan. Leurs générateurs de secours de Generac ont travaillé pendant environ une demi-heure, puis ont cessé de fonctionner. Certains ont travaillé aussi longtemps que deux heures et demie.
Dépenser beaucoup d’argent sur un mauvais produit n’est qu’une partie du problème. Lorsque ces générateurs échouent, les enjeux peuvent être élevés.
Un de mes clients a 77 ans et sa femme avait besoin d’oxygène. Lorsque la tempête a frappé, l’électricité s’est éteinte et leur générateur Generac a échoué. Son équipement médical ne fonctionnerait pas et elle ne pouvait pas obtenir l’oxygène dont elle avait besoin. Il ne pouvait pas ramasser la porte du garage, ce qui était un poids mort sans électricité, ce qui signifie qu’il ne pouvait pas l’emmener à l’hôpital. Aller sans oxygène pendant une période prolongée a eu un impact négatif sur la santé de sa femme et elle a fini par mourir.
Une autre personne que nous représentons est un vétéran qui a besoin d’un pouvoir fiable pour une manchette de pression sur sa jambe qui l’empêche de gonfler et de la mettre dans une douleur atroce. Lorsque son pouvoir s’est éteint, son générateur Generac n’a travaillé que pendant une demi-heure avant de s’arrêter. Elle était à l’agonie jusqu’à ce que le réseau électrique revienne après la tempête.
Ce ne sont que quelques exemples.
Les générateurs Generac pourraient être défectueux
Generac vend des générateurs qui, selon lui, échoueront. Un de mes clients a dit qu’il avait parlé à un concessionnaire qui a déclaré que leur taux d’échec était d’environ 90%, ce qui était énorme.
Apparemment, les générateurs Generac contiennent une pièce faite en Chine qui ne résiste pas à une utilisation réelle. Au lieu de résoudre le problème afin que leurs machines fonctionnent comme annoncé, l’entreprise a la réputation de simplement remplacer les pièces après l’échec. On nous a dit que lorsque le dernier ouragan est passé par la Floride la saison dernière, la société a envoyé un camion entier rempli de pièces de remplacement, attendant un taux de défaillance élevé.
Pendant ce temps, Generac n’a pas divulgué ces informations dans ses déclarations publiques aux investisseurs.
Poursuivant la justice pour les victimes de Generac
Lorsque j’ai initialement déposé le procès contre Generac, j’ai pensé que nous représentions quelques plaignants. Ensuite, une nouvelle tempête a frappé, et des dizaines d’autres personnes ne pouvaient pas utiliser leurs générateurs.
Les clients qui ont été touchés par des générateurs de générac défectueux nous ont lentement appelés, et nous les ajoutons à la réclamation. Ce procès possible comprend désormais environ 50 personnes, principalement des États côtiers touchés par des ouragans comme la Louisiane, la Floride, la Géorgie et la Caroline du Sud, mais nous avons également des clients au Texas qui ont perdu le pouvoir pendant les tempêtes de neige ou les vagues de chaleur.
En fin de compte, cependant, peu importe ce qui a causé les pannes de courant. Ce qui est important, c’est que le même défaut s’est révélé à maintes reprises, et les générateurs de secours Générac de nos clients ont échoué en cas de besoin.
Contactez les avocats à inclure dans ce procès
Je prends ces problèmes très au sérieux, car j’ai moi-même été victime de l’ouragan Andrew en 1992. Notre procès est dans sa phase de création – mon équipe et moi enquêtons activement sur de nouvelles affirmations – et nous prévoyons que le processus d’atteinte d’un règlement prendra environ deux ans.
Si vous ou quelqu’un que vous connaissez avez été blessé par l’échec d’un générateur de secours Generac acheté après 2022, veuillez contacter notre cabinet pour discuter de vos droits. Nous traitons cette affaire sur une base d’urgence, ce qui signifie que nous ne facturerons rien aux clients et ne retirerons que nos frais du règlement lorsque nous gagnerons.
Si vous n’avez pas acheté de générateur de secours Generac, nous vous recommandons de le garder.
