Le contenu engageant et axé sur le client signifie que le site Web de votre cabinet d’avocats va au-delà d’être une carte de visite impressionnante. Les clients potentiels ne visitent pas votre site simplement pour trouver un numéro de téléphone ou un lien de planification de calendrier.
Caractéristiques du contenu axé sur le client
Un excellent contenu amplifie une conception professionnelle et une marque forte pour donner aux clients potentiels une idée de la mission d’avocat ou de l’entreprise et de se sentir adapté à vos besoins.
Ces sites vous donnent des informations d’une manière compréhensible et digestible. Ils expliquent ce que vous devriez faire et ce qui peut arriver dans le cadre du processus. Les meilleurs sites valent la peine d’aller en tant que ressources en soi.
Pensez, par exemple, de la Mayo Clinic. Vous pouvez les visiter pour des informations sans rapport avec la recherche d’un médecin ou la prise de rendez-vous. C’est une ressource, en soi.
C’est peut-être le compliment le plus élevé que l’on pourrait payer à un site Web de cabinet d’avocats. Il y a quelque chose qui vaut la peine d’être vu même si l’utilisateur n’avait pas besoin de ses services immédiats.
Regardons un exemple
Après Service LLC, une entreprise du Colorado dirigée par le vétéran militaire Greg Rada, illustre le contenu engageant et axé sur le client.
C’est professionnel
À première vue, vous pouvez dire qu’après le service, le service fonctionne exclusivement avec les anciens combattants sur leurs questions juridiques. Tout de l’étiquetage d’en-tête («un vétéran pour les vétérans»), à la palette de couleurs (rouge en sourdine, blanc et bleu), aux titres de la zone de pratique, parle un langage de conception.
La navigation du site et les appels à l’action sont proéminents, y compris un grand bouton «Démarrer ici» sur la page d’accueil. De plus, après le site du service affiche un numéro de téléphone en haut à droite de chaque page. Ils offrent également un chatbot en bas à droite.
C’est engageant
Après le site, le site de Service est bien plus qu’un «joli visage». Lors de votre première visite, la page d’accueil apparaît d’une vidéo en bas à gauche de l’écran, mettant en vedette Greg vous guidant à travers sa biographie et les services que son entreprise offre. Une telle vidéo s’avère plus accueillante, plus aimable et donc plus susceptible d’être vue que des radeaux de matériaux imprimés ou du texte du site Web. C’est également un contenu de qualité pour les appareils mobiles, c’est donc un excellent moyen d’emballer les clients.
Après le site, le site de Service comprend également de nombreux témoignages clients, plusieurs comme clips vidéo. Non seulement vous pouvez entendre Greg au sujet de Greg, mais vous pouvez entendre des clients au sujet d’avoir travaillé avec Greg et son entreprise.
En examinant la zone de pratique, l’agent Exposition à l’orange, par exemple, les visiteurs voient des choix de mise en page qui rendent ces pages engageantes, compréhensibles et utiles. Il commence par une description de l’agent orange, les symptômes de l’exposition, puis les sources potentielles. Ce n’est qu’après cette partie éducative que l’on a expliqué pourquoi après le service est particulièrement adapté pour vous aider, ainsi qu’une explication du processus juridique et des frais potentiels.
D’autres domaines de pratique suivent une structure similaire, certains, y compris les témoignages de clients et les FAQ. Rappelant l’exemple de la clinique Mayo, après le service, le service a construit une ressource que vous pourriez lire même si vous êtes curieux et non un client potentiel.
Enfin, mentionnons après le blog de Service. Trop souvent, les blogs de cabinets d’avocats voient rarement les mises à jour, ce qui rend cette partie du site Web négligé. Les entreprises bénéficieraient plutôt en considérant les blogs comme des opportunités d’attirer l’attention des visiteurs régulièrement. Après le service, je le fais!
Ils ont au moins une mise à jour hebdomadaire de blog. Et, comme leurs pages de domaine de pratique, les blogs sont de bons matériels éducatifs, que l’utilisateur soit maintenant confronté à ce problème. La plupart des inscriptions commencent par une table des matières, ce qui rend le blog facile à naviguer, puis couvre leur sujet succinctement, en utilisant des puces et des listes numérotées pour une lecture plus rapide, le cas échéant.
Le contenu axé sur les clients motive l’engagement du cabinet d’avocats
La conception professionnelle et la marque forte aident à amener les visiteurs sur le site de votre entreprise. Les matériaux axés sur le client effectuent le travail lourd de les garder là-bas, engagés et intéressés. Passez en revue notre guide sur la conception du site Web du cabinet d’avocats pour en savoir plus sur l’incorporation de vidéos, d’histoires convaincantes dans votre site.
Dernière mise à jour le 28 mars 2025
